Cómo mantener constante el contenido de la comunicación comercial/How to keep marketing communication content consistent
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Hoy en día los comercializadores encuentran difícil mantener un mensaje continuo y persistente en los diferentes canales que utilizan para comercializar sus productos o servicios. Sin embargo, es esencial mantener este mensaje persistente y constante para poder construir una marca fuerte a través de una estrategia de marketing bien elaborada, así ayudamos a diferenciar el producto de sus competidores y por lo tanto los clientes pueden reconocerlo con más facilidad.
Este mensaje persistente y estas promesas que la marca hace de sus productos a sus clientes ayudan a crear la identidad del producto. Un mensaje coherente a lo largo de la historia de la marca permite a sus clientes construir fuertes opiniones sobre la marca y mejora su reputación.
Las comunicaciones de marketing integradas (CIM) pueden definirse como un enfoque utilizado por las organizaciones para coordinar sus esfuerzos de comunicación. Este enfoque es un plan exhaustivo que las empresas hacen para elegir los mejores canales de comunicación con el fin de promover sus productos y garantizar que el mensaje a través de estos canales se mantenga persistente, esto ayuda a tener mayor claridad y máximo impacto en la comunicación.
Como se mencionó anteriormente, el proceso CIM comienza con las herramientas de marketing, publicidad y ventas que se utilizarán durante las campañas. Se trata de una combinación de diferentes herramientas de promoción, tales como; SEO (optimización de motores de búsqueda), webinars, sitios web y blogs. El marketing tradicional y las comunicaciones de marketing digital también podrían combinarse para crear una imagen de marca más fuerte. Independientemente de la mezcla promocional que las organizaciones elijan el mensaje a través de estos canales deben mantenerse claro, continuo y consistente.
Con el fin de mantener un contenido persistente en las comunicaciones de marketing, la marca debe atenerse a un único mensaje que quieran transmitir constantemente a su público objetivo, este mensaje debe adaptar su tono a los diferentes canales que la marca utiliza para comercializar el producto. Es recomendable que el mensaje esté relacionado con la historia de la marca, ya que será lo que diferencie a la marca y lo que permitirá que el contenido en los diferentes canales se mantenga constante.
Un buen ejemplo de esto sería la marca Nike ya que su slogan de “Just do it” fue creado en 1988 y ha formado parte de sus campañas publicitarias desde entonces.
Otro buen ejemplo es la marca Jack Daniels Whiskey, las campañas de marketing de este producto siempre se han hecho a partir de las historias verdaderas de la marca a través de los años y hechos reales como, por ejemplo: de dónde vino, cómo se hace, los propietarios … etc. Jack Daniels ha mantenido su contenido de marketing consistente desde 1950, basado en su historia
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Nowadays marketers find challenging to keep a consistent message and tone across the different channels they use to market their products or services.
However, it is essential to keep the message persistent in order to build strong branding through a marketing strategy as it helps to differentiate the product from its competitors and therefore customers can recognize it more easily.
This consistent message and promises that the brands deliver and work on create the identity of the product.
A consistent message through the brand’s history enables its customers to build strong opinions about the brand and it enhances its reputation.
Integrated marketing communications (IMC) can be defined as an approach used by organizations to brand and coordinate their communication efforts. This approach is a thorough plan that companies do in order to choose the best channels of communication in order to promote their products and ensure that message across these channels stays consistent to provide clarity and maximum communication impact.
As it is mentioned above the IMC process begins with the marketing, advertising and sales tools that will be used during the campaigns. These are a large combination of different promotional tools such as; SEO (search engine optimization), webinars, websites and blogs. Traditional marketing and digital marketing communications might also be combined together to build stronger brand image. Regardless the promotional mix the organizations choose the message across these channels must be kept clear and consistent.
In order to keep a consistent content in the marketing communications, the brand must stick to one single message that they want to transmit and constantly deliver to their target audience, this message must adapt its tone to the different channels the brand uses to market the product. The message has to be related to the brand’s history, therefore we can ensure it will always be consistent.
One good example is Nike’s slogan of «just do it» as it was created in 1988 and it has been part of their advertising campaigns since then.
Another good example is the brand Jack Daniels Whiskey, the marketing campaigns of this product have always been made out of the true stories of the brand over the years and real facts as for example: where it came from, how it is made, the owners…etc.
Jack Daniels has kept their marketing content consistent since 1950s, based on their history.
