El poder de lo invisible

En el número de Más Magazine de abril 08 hay un artículo sobre los valores intangibles de una empresa, tales como la marca, la reputación, la responsabilidad social y corporativa, el know how, el capital humano, el alma empresarial… Los intangibles pueden llegar a constituir el 70% del valor total de una compañía y repercuten en el comportamiento entrecruzado de empleados, clientes e inversores.

En España, el IAI (Instituto de Análisis de Intangibles) cuantifica y contabiliza intangibles. Según su presidente, Arturo López, «a la profesión de comunicadores les faltaba poder demostrar empíricamente lo que intuitivamente todos sabíamos, aunque algunos se resisten todavía a admitirlo: que la comunicación aporta valor a la compañía por medio de la gestión de intangibles».

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