Santa and Cole en el Día del Emprendedor de Palma
La semana pasada tuve la oportunidad de escuchar a Javier Nieto Santa, fundador de Santa and Cole, en el CaixaForum Palma, durante un evento organizado por el IDI: el Día del Emprendedor.
Cómo se crea valor en una empresa que no fabrica nada? Teniendo buenas ideas y protegiéndolas con patentes y registros de marca, excediendo las expectativas del cliente para fidelizarle, y teniendo una capacidad creciente de generación de margen.
Tras recordarle a la audiencia la diferencia entre precio y valor, definiendo este último como Utilidad percibida – Coste, Nieto saltó de la protección de los intangibles a la cultura material que caracteriza nuestra era, entre citas poéticas (» se quedarán mis cosas sin mí desconcertadas») y guiños a otros registros más populares («la mentalidad del colegueo»: la alegría de aprender juntos, como su propia raíz latina indica).
Si los objetos nos delatan, transluciendo nuestra personalidad, quizás el próximo objeto que nos compremos nos recordará nuestra transparente ingenuidad… Qué perdida de tiempo el ponernos una máscara al ir al trabajo cuando cualquier dependiente o vendedor de lámparas puede intuir nuestra personalidad!
Por cierto, en Santa and Cole ya podemos adquirir además de lámparas y muebles de diseño, elementos urbanos y árboles vacunados y con microchip.
alessia